Termos e Condições de Uso – Mult Atende

Data de Vigência: 18/09/2025

Bem-vindo(a) ao Mult Atende! Estes Termos e Condições regem o uso do nosso sistema de multiatendimento, disponível em app.multatende.com.br e através de aplicativos integrados. Ao utilizar nosso Serviço, você concorda com estes Termos.

1. Aceitação dos Termos

Ao acessar ou usar o Mult Atende, você concorda em cumprir estes Termos de Uso e todas as leis aplicáveis. Se você não concordar com qualquer parte destes Termos, não utilize nosso Serviço.

2. Descrição do Serviço

O Mult Atende oferece ferramentas para centralizar e gerenciar atendimentos via WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger e outros canais de comunicação, permitindo que empresas e usuários gerenciem suas interações de forma eficiente.

3. Cadastro e Conta de Usuário

Para acessar certas funcionalidades, é necessário criar uma conta.

Você é responsável por manter a confidencialidade de suas credenciais de login e por todas as atividades realizadas na sua conta.

Não é permitido compartilhar contas ou acessos com terceiros sem autorização.

4. Uso do Serviço

Você concorda em usar o Serviço apenas para fins legais e de acordo com estes Termos.

É proibido:

Enviar spam ou mensagens não solicitadas.

Violar direitos de propriedade intelectual de terceiros.

Utilizar o Serviço para fins ilícitos ou fraudulentos.

5. Propriedade Intelectual

Todos os direitos de propriedade intelectual do Mult Atende, incluindo softwares, marca, logotipos e conteúdo, pertencem à Mult Atende ou licenciantes. Nenhum direito é concedido ao usuário além do permitido nestes Termos.

6. Privacidade e Proteção de Dados

Nosso Serviço respeita a privacidade dos usuários. A coleta, armazenamento e uso de dados pessoais estão descritos em nossa Política de Privacidade

. 7. Limitação de Responsabilidade

O Mult Atende não se responsabiliza por:

Perdas de dados ou lucros resultantes do uso do Serviço.

Problemas técnicos decorrentes de falhas de internet, dispositivos ou plataformas de terceiros.

8. Modificações do Serviço e dos Termos

Podemos modificar o Serviço e estes Termos a qualquer momento. Atualizações serão publicadas nesta página. O uso continuado do Serviço após alterações implica aceitação dos Termos atualizados.

9. Encerramento

Podemos suspender ou encerrar seu acesso ao Serviço caso você viole estes Termos, sem aviso prévio, quando permitido por lei.

10. Contato

Se tiver dúvidas sobre estes Termos, entre em contato: Email: suporte@multatende.com.br